Cara Bertransaksi di GradiPay
Ikuti panduan langkah-demi-langkah berikut untuk mulai berjualan produk digital dengan aman, cepat, dan profesional.
Navigasi Panduan
1. Alur Umum Transaksi
Pilih Kategori Produk
Buka aplikasi GradiPay dan pilih menu produk yang diinginkan (contoh: Pulsa, PLN, atau Top Up Game).
Input Nomor Tujuan / ID Pelanggan
Masukkan nomor HP atau ID pelanggan. Gunakan fitur scan barcode atau ambil dari kontak HP untuk menghindari kesalahan ketik.
Verifikasi Data & Konfirmasi
Periksa nama pelanggan dan nominal tagihan yang muncul. Jika sudah benar, masukkan PIN Transaksi Anda.
2. Memahami Status Pesanan
| Pending / Proses | Transaksi sedang dikirim ke provider. Mohon tunggu 10 detik - 5 menit. |
| Sukses | Produk berhasil terkirim. Saldo Anda telah terpotong. |
| Gagal | Transaksi dibatalkan. Saldo otomatis dikembalikan (Refund) ke akun Anda. |
3. Cara Cetak Struk
Anda bisa memberikan bukti pembayaran kepada pelanggan melalui dua cara:
Print Bluetooth
Hubungkan HP dengan printer thermal Bluetooth, klik 'Cetak Struk' pada riwayat transaksi.
Bagikan PDF/Gambar
Klik ikon 'Share' untuk mengirim struk digital langsung ke WhatsApp pelanggan.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Gagal?
Jika status transaksi menunjukkan "Gagal", silakan lakukan pengecekan berikut:
-
Cek Nomor: Pastikan nomor tujuan tidak salah ketik atau sudah hangus. -
Cek Provider: Provider mungkin sedang mengalami gangguan teknis (Maintenance). -
Hubungi CS: Jika kendala berlanjut, hubungi CS kami dengan menyertakan ID Transaksi.