Pahami Perbedaan Jenis Voucher
Di GradiPay, kami menyediakan dua jenis layanan voucher untuk memenuhi kebutuhan outlet Anda. Penting bagi mitra untuk memahami perbedaannya agar tidak salah dalam melakukan input.
Voucher Kode (SN)
Berupa kode unik (Serial Number) yang dikirimkan setelah transaksi sukses. Kode ini harus diinput manual oleh pelanggan ke HP mereka.
Voucher Aktivasi (Inject)
Proses aktivasi voucher kosong/blank secara sistem. Sangat cocok untuk outlet yang memiliki stok fisik voucher kosong agar bisa diisi kuota kapan saja.
1 Langkah Transaksi di GradiPay
Pilih Menu Produk
Masuk ke dashboard, pilih kategori Voucher Game atau Voucher Data. Pastikan Anda memilih provider yang sesuai (misal: Telkomsel, XL, Garena).
Input Nomor Tujuan / Barcode
Untuk Voucher Kode, input nomor HP pembeli. Untuk Voucher Aktivasi, input serial number yang tertera di fisik voucher (bisa discan).
2 Cara Penggunaan (Redeem)
Format Aktivasi Umum
| Provider | Metode Dial / Kode |
|---|---|
| Telkomsel | *133*KodeVoucher# |
| Indosat | *556*KodeVoucher# |
| XL / AXIS | *811*KodeVoucher# |
| Tri (3) | *111*KodeVoucher# |
PENTING!
Untuk Voucher Aktivasi (Inject), setelah transaksi sukses, voucher fisik tersebut otomatis terisi kuota dan siap digunakan oleh pelanggan tanpa perlu input kode lagi.
3 Cara Cek Status Voucher
Sebelum melakukan komplain ke CS atau jika Anda ragu apakah proses inject berhasil, Anda dapat melakukan pengecekan mandiri di aplikasi GradiPay.
Gunakan Menu "Aktivasi Voucher"
Cari produk dengan nama "Cek Status [Provider]" di kategori Aktivasi Voucher. Masukkan Serial Number (SN) voucher fisik Anda untuk melihat isi kuota dan masa aktifnya.
Kebijakan Biaya Pengecekan
Mohon gunakan fitur pengecekan secara bijak. Sistem dari provider akan tetap mengenakan Biaya Transaksi (Admin) untuk setiap permintaan cek status, meskipun status voucher dinyatakan Invalid atau sudah pernah digunakan sebelumnya.